Поръчки, направени в сайта, се изпълняват в рамките на 2-4 работни дни, ако артикулите, които сте поръчали, са налични. Потвърждаването става чрез телефонно обаждане от нас или чрез SMS. В тях уточняваме адреса и времето за доставка. Ако даден продукт не е наличен, а го очакваме в упоменатия в сайта срок, то след като го получим, отново ще се свържем с Вас с телефонно обаждане или SMS, за да Ви уведомим за предстоящата доставка.
За да поръчате от Alessa, трябва първо да изберете желания размер на артикула, след което да натиснете бутона "Грабни сега" или "Поръчай с един клик". Прегледайте съдържанието на кошницата, която се намира в горния десен ъгъл на сайта, и натиснете бутона "Безрискова поръчка". След като го направите, трябва да изберете един от трите начина на плащане: наложен платеж - плащане при доставка, с карта или чрез PayPal.
Доставката при поръчка от Alessa е напълно безплатна до офис или точен адрес с куриерска фирма Speedy. Ако Вие желаете да я доставим до офис на Еконт, а не чрез куриерската фирма, с която работим, то доставката се заплаща от клиента. След като сме приели Вашата поръчка и сме уточнили подробностите около нея, ние ще Ви изпратим желаните артикули, ако са налични, в рамките на 2-4 работни дни. Това е стандартният срок, като изключваме първата седмица след кампании - намаление или колекция. Тогава този срок е по-дълъг и е упоменат на последната страница от поръчката Ви. Ако очакваме продуктите да бъдат налични в определения в сайта срок за наличност, то след като ги получим, ще се свържем отново с Вас чрез телефонно обаждане или SMS.